Portrait de Valérie Lezer dans un supermarché. Elle est accoudée à un pile de paniers rouges.

Valérie Lezer

Dirigeante de Crit Center
Publié le 31/08/2015 / Réalisé en partenariat
Voilà plus de 2 ans que Valérie dirige une entreprise de 26 salariés en région parisienne. Un vrai challenge dans une période difficile, mais qu'elle assume à fond, en misant avant tout sur la qualité de la relation avec ses clients.

Fiche métier

Dirigeant/e de TPE/PME*

Formation : bac + 5 (école de commerce).

Qualités : goût du challenge, sens du management, organisation.

Premiers salaires : 3 000 € brut/mois.

* Très petites entreprises/ petites et moyennes entreprises.
Portrait de Valérie Lezer dans un supermarché. Elle est accoudée à un pile de paniers rouges.

J'ai commencé ma vie professionnelle chez Xerox, en tant que cheffe de produit junior. Puis j'ai rejoint Aéroports de Paris pour participer à la création de la filiale Hub Télécom en tant que directrice de la communication. Après avoir intégré le groupe Crit, j'ai été nommée, il y a 2 ans, dirigeante de Crit Center, une filiale consacrée à la vente de matériel pour les entreprises du bâtiment. Nous sommes spécialisés dans le "second œuvre" : peinture, décoration, outillage, quincaillerie...

En tant que dirigeante, je dois faire en sorte que notre niveau d'activité et nos marges se maintiennent alors que le contexte est actuellement difficile. C'est un vrai challenge au quotidien ! À moi de motiver mon équipe de 26 collaborateurs, répartis sur nos trois agences en région parisienne.

Dans ce métier, le nerf de la guerre, c'est la relation humaine Si les clients s'adressent à nous, c'est aussi pour notre expertise, en particulier les conseils techniques que nous leur apportons. Pour garder le contact avec notre clientèle, je passe moi-même du temps derrière le comptoir. Il faut aussi innover pour se différencier de la concurrence, en créant des événements, par exemple. Seule dans ce métier, je n'arriverais à rien. Il s'agit d'un vrai travail d'équipe. C'est cela qui est très motivant.

Mon parcours

Après 2 années de prépa, j'ai intégré l'Institut supérieur de gestion (ISG), une école de commerce parisienne. J'y ai suivi le cycle européen, ce qui m'a notamment permis de passer 6 mois dans une entreprise à Cologne en Allemagne.

Fiche métier

Dirigeant/e de TPE/PME*

Formation : bac + 5 (école de commerce).

Qualités : goût du challenge, sens du management, organisation.

Premiers salaires : 3 000 € brut/mois.

* Très petites entreprises/ petites et moyennes entreprises.