Portrait de Lucie Picard. Elle est debout, dans une jardinerie, avec une grande pelle dans chaque main.

Lucie Picard

Adjointe de direction chez Villaverde
Publié le 31/03/2017 / Réalisé en partenariat
Grâce à sa motivation, Lucie a rapidement gravi les échelons. À 32 ans, elle assiste le directeur du magasin, et assure une présence importante dans les rayons. Issue de la production horticole, elle a découvert la distribution et la relation avec les clients, qu'elle apprécie beaucoup.

Fiche métier

Responsable de point de vente

Formation : BTS/BTSA, DUT, licence pro, master, école.

Qualités : aisance relationnelle, sens du management, polyvalence.

Salaire : de 1 830 à 2 520 € brut/mois hors primes.

Portrait de Lucie Picard. Elle est debout, dans une jardinerie, avec une grande pelle dans chaque main.

Le magasin ne compte que 15 personnes. Dès le début, j'étais très polyvalente et on s'est rendu compte que je faisais le travail d'une adjointe de direction sans en avoir le titre. La première fois qu'on m'en a parlé, il y a 6 ans, je me sentais trop jeune pour le poste, mais finalement, 2 ans après, j'ai accepté.

On se répartit le travail avec le directeur qui se charge plutôt des commandes de produits phytosanitaires et produits manufacturés (pots de fleurs, produits de déco ou de jardin, etc.), alors que je m'occupe du végétal. En début de semaine, je fais un point avec les chefs de rayon sur leurs besoins de commandes que je passe ensuite, je reçois les commerciaux, j'aide à la réception des marchandises et à la mise en rayon... En fin de semaine, je viens en renfort de l'équipe de vente si quelqu'un manque à l'appel.

Je touche à tout et je ne compte pas mes heures. Je dois garder la bonne distance avec l'équipe. Ce n'est pas toujours facile car tous les employés se réfèrent à moi, notamment pour leurs commandes et les besoins du quotidien. Trois ou quatre fois par an, je vais sur des salons professionnels et, environ tous les trimestres, nous recevons le directeur régional. Il nous conseille sur les prix, les fournisseurs, l'agencement du magasin, etc. C'est important car il a un regard extérieur et connaît la concurrence. J'aime aussi beaucoup le contact avec les clients car, au final, c'est pour eux que l'on travaille.

Mon parcours

J'ai fait un BEP, un bac professionnel et un BTS en productions horticoles. Ayant grandi à la montagne, je voulais travailler au contact de la nature. J'ai été embauchée chez Villaverde en tant qu'employée de jardinerie avant de devenir responsable de rayon plantes vivaces. Il y a 4 ans, on m'a proposé de devenir adjointe de direction.

Fiche métier

Responsable de point de vente

Formation : BTS/BTSA, DUT, licence pro, master, école.

Qualités : aisance relationnelle, sens du management, polyvalence.

Salaire : de 1 830 à 2 520 € brut/mois hors primes.