Les brevets de technicien supérieur
Couvrant tous les secteurs professionnels, les BTS forment des collaborateurs d'ingénieur, des assistants commerciaux ou techniques, des assistants clientèle, des chefs de chantier, etc. selon les secteurs. Le BTS se prépare en 2 ans après le bac en lycée, en école ou par l'apprentissage. Le recrutement se fait sur dossier. Une mise à niveau de 1 an est obligatoire pour l'accès en BTS management en hôtellerie-restauration pour les élèves n'étant pas titulaires du bac sciences et technologies de l'hôtellerie et de la restauration (STHR). Les BTS visent une insertion professionnelle directe. Poursuite d'études possible, notamment en licence pro (pour 1 an).
À savoir
Le BTS Banque-conseiller de clientèle forme des conseillers clientèle ou chargés de clientèle sur le marché des particuliers, appelés à rejoindre la force de vente dans le secteur bancaire et financier. Le titulaire de ce BTS conjugue de solides compétences techniques, notamment juridiques, financières et fiscales avec des capacités comportementales et commerciales. Au contact régulier avec des clients appartenant à la clientèle dit « grand public », son activité principale consiste à commercialiser l'offre de produits et services de son établissement en informant et conseillant la clientèle dont il a la charge. Il a également pour mission de prospecter de nouveaux clients afin de développer son le portefeuille clients.
Dans un premier temps, il peut être appelé à exercer le métier de chargé d'accueil traitant les opérations courantes avant de se voir confier un portefeuille de clientèle en tant que conseiller. Avec de l'expérience, il peut évoluer vers d'autres types de clientèle notamment le marché des professionnels ou vers des fonctions managériales.
Les attendus Parcoursup
Attendus nationaux de la plateforme d'inscription dans l'enseignement supérieur Parcoursup
- S'intéresser au management des entreprises et à leur environnement économique et juridique
- Disposer de compétences pour travailler en équipe
- Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
- Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client
- Disposer de compétences en matière de communication écrite et orale
- Etre capable d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
- S'intéresser aux activités relevant des secteurs financier et bancaire
Les admissions
Le BTS Banque, conseiller de clientèle (particuliers) est accessible à tout titulaire d'un baccalauréat : bac STMG, bac général, bac pro. Accès sur dossier, voire tests et/ou entretien.
Les poursuites d'études
Le BTS a pour objectif l'insertion professionnelle mais, avec un très bon dossier ou une mention à l'examen, une poursuite d'études est envisageable en licence professionnelle du domaine de la banque-finance (spécialité banque : gestion de la clientèle de particuliers, spécialité chargé de clientèle, spécialité gestion d'actifs financiers back et middle offices etc.), en licence mention finance, en licence du domaine économie-gestion, en DU assistant commercial banque assurance, ingénierie en technique banque-assurance, ou encore en école supérieure de commerce et de gestion par le biais des admissions parallèles, la plupart d'entre elles proposant une spécialisation en banque-finance.
- DU Diplôme d'ingénierie en technique banque-assurance
- Licence pro mention assurance, banque, finance : chargé de clientèle
- Licence pro mention assurance, banque, finance : supports opérationnels
- Diplôme du programme grande école de Brest Business School
- Diplôme du programme grande école de l'ESSCA école de management
Où se former ?
- Liste des établissements
- CFA des métiers de la banque et de la finance Nice 06000
- UFIP Nice 06200
- Lycée Jacques Audiberti Antibes 06605
- Lycée Chrestien de Troyes Troyes 10009
- Lycée Louise Michel (voie générale et technologique) Narbonne 11108
- Lycée Victor Hugo Marseille 13003
- Lycée polyvalent Charles Péguy Marseille 13006
- IFC Méditerranée Marseille 13008
- Lycée Frédéric Joliot-Curie Aubagne 13400
- CFA des métiers de la banque et de la finance Marseille 13435
- Lycée polyvalent Simone Veil Brive-la-Gaillarde 19311
- Lycée Montchapet Dijon 21000
- Lycée polyvalent Joseph Savina Tréguier 22220
- Lycée privé Saint-Jean Besançon 25000
- Lycée Claude Nicolas Ledoux Besançon 25006
- Campus de la Chambre de commerce et d'industrie d'Eure et Loir Chartres 28008
- Lycée Saint-Sébastien - Les 2 Rives Landerneau 29208
- Lycée Ernest Hemingway (voie générale et technologique) Nîmes 30910
- Lycée polyvalent Raymond Naves Toulouse 31018
- Institut Rousseau Toulouse 31200